対応がとても悪すぎる不動産屋
初めて部屋探しした時、私一人で不動産屋に行きました。初めてなので何が良いなど全く分かりませんでした。とりあえず希望の間取りやトイレ・お風呂別など私の意見を伝えました。そしたらたくさん当てはまるお部屋を紹介してくれました。
でもその中に良いなと思う物件がありませんでした。その時点で不動産屋の方は、まじかよ、みたいな顔してもう少し探してきます！と言い他の物件を見せてくれました。はじめに伝えた地域じゃなくなっているし言いたいけど言えずにいました。
長い時間不動産屋にいたのでまだ決まりそうもなかったので一旦帰ることにしました。その時もなんだよ、まだ決まらないのかよみたいな雰囲気を出してました。また違う日に訪ねた時、初めは親切なんですが少し注文すると顔つきが変わるので私も嫌になってきました。
これから長く住む家だから慎重に部屋探ししたいのに気分が悪くなりました。やっといい部屋があったので家を見に行く事になったんですが時間が遅かったのでまた違う日にと伝えたら、適当に分かりました。
と言われてしまいました。担当者は早く決めてほしかったのでしょうか。
また別の日に見に行ったんですが、もう少し何件か見た方がいいと思いそちらを伝えたら、あー分かりました。と態度が悪すぎました。ほんとに不動産屋からしたらさっさと決めてほしいんですね。
初めて行く不動産屋の対応が最悪すぎて、不動産屋を変えました。日にちがたった後に対応が悪い不動産屋から連絡が来てお部屋の件どうしますか？ときたのでそちらでは探さないので結構ですと強く伝えたら、即切られました。
この対応はおかしいです。お客様に対応する態度ではないかと思いその会社に連絡しましたが、まずその上の人も終わってましたね。対応がダメすぎです。
すぐ契約しないお客様には態度冷たく接して、すぐ決まりそうなお客様には親切に案内して、もうあんな不動産屋は行きたくないです。結局私は友達に紹介してもらった不動産屋に部屋探し頼みました。とても対応も良くてそこで部屋決めました。
契約してもらうためなら他社の悪口も平気！誠実さのない不動産屋のお話
こんにちは。大阪在住35年、住宅の間取写真を見て妄想するのが大好きなビリケンと申します。
これは今から8年ほど前の話です。当時実家で暮らしていましたが、職場から遠かったこともあり一人暮らしをしたいと思い、大阪市内の物件を探していました。職場の最寄駅である梅田近く、なるべく新しい物件で家賃と初期費用はなるべく安く…と誰もが考えるような希望を持って、某不動産屋に相談に行きました。
対応してくれたのは若い小柄な男性でした。記入シートに名前を書くと「僕の姉と同じ名前だ！」とテンション高く反応していました。別に珍しい名前ではないので正直それがどうしたと思っていましたが、それもあちらの接客の一つなのでしょう。
インターネットでいくつかの物件に目を付けてはいたのですが、もっと良い物件はないかと話をしていくうちに、ある新築物件を紹介してくれました。最寄が梅田ではないのですが、一駅隣で自転車でも通える位置にあり家賃も安かったので、第一候補として内覧へ連れて行ってもらいました。
部屋は広くはないけれど一人暮らしには充分で、もうここに決まりだなと思っていました。不動産屋に戻り、初期費用等の説明を受けました。とりあえずその場では契約せずに、後日正式に契約しに訪れますということで一旦帰宅しました。
すると実家の母から、「同じ物件で仲介手数料無料のところをインターネットで見つけた」という情報が入りました。さっそくその不動産屋を調べ電話をしてみたところ、掲載通り仲介手数料無料で紹介できるとのこと。
翌日、その不動産屋の店舗に行ってみました。実は今別の不動産屋で話が進んでいて…と言うと、「うちならもっと安く済みますよ」と言ってくれました。5万円くらい差があったので、もうこちらで契約しようと前の不動産屋に断りの電話を入れました。すると当の男性社員は「うちも仲介手数料無料にしますので！」と食い下がり、なんとか契約してほしいという姿勢を見せてきました。
ここまではどこの不動産屋もよくあることで、商売として当然のことだと思います。内覧まで連れて行ってもらって申し訳ないという気持ちがあったのですが、仲介手数料が無料になってももう一方の不動産屋の方が安かったので、悪いけれど…と断りました。
すると男性社員は「あの不動産屋は評判が良くないって聞きますよ！」と発言。これで一気に「申し訳ない」という気持ちが消えました。本当か嘘かはわからないけれど、そんなことを言って客を取ろうとする不動産屋にまったく信頼は置けません。結果、断ることができ新しい不動産屋と契約に至りました。
評判が良くないのはこの不動産屋でした、というオチです。読んでいただいてありがとうございました。
退去の時に酷い対応にあいました。
丁度半年前に今の所に引っ越しましたが、退去する時に大変嫌な思いをしました。まず退去と決まったからなのか途端に管理がため口になりました。確かに契約が来月はないからなのか、それでもお客様にむかってため口はあり得ないと思いました。私は手のひらを返された気になり、なんだその態度はと言いたかったんですが、最後ですし喧嘩しても仕方ないと思い粛々と手続きに入りました。
管理そのものは６年間住んでいて、トラブルはすぐ対応してくれたりしましたが、契約を切ると言ったとたんにこれではこういう人達なんだなと思うようになりました。
立ち合いの日取りを決める事になりましたが、５日前に電話したので時間の余裕がないとか、午後４時までにしてくれだのこちらには特に義務の無い事まで言い出し、いいたい放題でした。引っ越しな訳でこちらも色々やる事があるにも関わらず、５日前にいいだして非常識だとか、おおよそお客に対して言うセリフだとは思えない口の利き方に、さすがにこちらもそこまでの義務はないので、鍵を郵便受けに入れとくのであとはやってください。
そうして始めて立ち合いなしで退去しました。言いがかりをつけられるのは困るので、部屋の写真を全部取っておいて、異論を言ってきたら証拠として提出しようとしました。６年間使用していたわりには、壁もけっとばしたりもしてませんし、壊しても勿論いません。そういうの嫌いなので。
人の物ですから大事に扱っているのですが、言いがかりつけそうな雰囲気でしたので、特にこうした手のひら返す人達には要注意です。
私は思います。退去したから二度とこの不動産屋を利用しない、とかならないと思います。まして店舗をいくつかあるような不動産屋さんは、やはり愛想がよくないと評判が悪くなるわけですね。そういう思考がなく、目先のことしか考えないこうした不動産屋さんは見かけだけで、本当のサービスとはなんたるかをよく理解していないと思います。二度と契約は致しません
